Mis on CES (Customer Effort Score)? Määratlus ja arvutus
Tänapäeva ägeda konkurentsiga Mis on CES (Customer Effort Score)? Määratlus ja arvutus ärimaastikul on klienditeenindus kujunenud kriitiliseks eristavaks teguriks ettevõtetele, […]
Tänapäeva ägeda konkurentsiga Mis on CES (Customer Effort Score)? Määratlus ja arvutus ärimaastikul on klienditeenindus kujunenud kriitiliseks eristavaks teguriks ettevõtetele, […]