什么是声誉管理？

在线声誉管理（ORM）（不要与在线评论管理混淆）是一个多方面的概念，旨在为品牌、企业或个人创造积极的公众认知。声誉管理包括监控声誉、处理可能损害品牌的任何内容或客户反馈，以及使用策略来预防和解决可能损害实体声誉的问题。 在线声誉管理如何运作 简而言之，ORM 就是监控和管理您的品牌在网络上的声誉，确保您的业务得到适当的展示，并确保潜在客户对您是谁以及您所做的事情留下深刻的印象。 也就是说，多个渠道属于在线声誉管理，并且由于一开始接受所有这些渠道似乎势不可挡，所以让我们根据 PESO 模型来考虑它们。  更容易应对潜在危机 管理在线声誉的 12 个主要好处 以下是值得考虑
Read More