Como escolher o seu CRM para. Sempre que decidir automatizar algum dos seus processos, sejam eles simples ou complexos, é sempre recomendável compreender o software que irá utilizar, e para isso terá que estabelecer a lista de critérios de seleção e perceber se este se adapta às suas necessidades perfeitamente.
A Automação de Marketing é uma área que exige uma reflexão profunda em torno dos critérios e especificidades do seu processo, de forma a definir as características do software que melhor se adequa aos mesmos.
Não é por isso um processo fácil e dependendo da dimensão/crescimento do seu negócio, a lista de critérios e especificidades pode crescer rápida e continuamente. Depois, precisa de começar com algo simples e analisar se o seu âmbito de marketing requer automação e em que grau. Se sim, então, com base nisso, escolha o(s) software(s) de automação de marketing mais adequado(s) para si.
Facilidade de utilização
Como escolher o seu CRM para. O CRM deve ser fácil de utilizar, idealmente intuitivo e facilitar a execução das tarefas. Qualquer coisa muito alta tecnologia requer formação adicional e é difícil de entender ou nem sequer deveria ser considerada, a menos que tenha uma equipa de super geeks. O software deve, portanto, ser fácil de utilizar e as pessoas que o utilizam devem realmente poder beneficiar dele. Ex. O CRM que recomendamos não requer, em princípio, nenhuma das horas de suporte que disponibilizamos no nosso contrato de consultoria.
Características
É importante compreender as tarefas que o software permitirá implementar utilizando a automatização. As funcionalidades básicas que deve fornecer ou permitir são:
Uma ferramenta estratégica para as empresas que pretendem conectar-se com líderes executivos é a “Lista de Contactos de Nível C”. Com foco em CEOs, CFOs e outros executivos de alto nível, esta lista Lista de contatos de nível C facilita o networking e as vendas entre empresas. Os resultados positivos são impulsionados pela comunicação dirigida a estes decisores, o que aumenta a probabilidade de parcerias e colaborações bem-sucedidas.
Automatização de campanhas de e-mail
Gestão de potenciais clientes/leads
Análise de engagement na web
Notificações em tempo real
Integração de redes sociais
Personalização de dados
Gerir um funil de vendas
Qualquer funcionalidade adicional é um benefício adicional, mas deve ser uma necessidade primária para o seu negócio se preferir qualquer coisa da lista acima.
Personalização
O CRM deve permitir personalizar as campanhas de email, o design de newsletters, os modelos de mensagens e toda a comunicação dirigida aos clientes. Deverá ser capaz de desenvolver, modificar e rever os modelos facilmente. Os dados de contacto também devem poder ser personalizados com a possibilidade de adicionar campos tanto para propriedades como para vistas. Não subestime a utilidade dos filtros e da criação de visualizações personalizadas, pois facilita muito as tarefas diárias quando a base de clientes aumenta.
Alinhamento de Processos
O software deve estar perfeitamente alinhado com o processo de vendas e com as tarefas atribuídas aos comerciais. O objetivo do software de automação de marketing é aumentar as vendas! Deve, portanto, servir este propósito mais do que qualquer outra coisa. A possibilidade de configurar o seu funil de vendas, ou mesmo utilizar vários, surge portanto como uma necessidade. Para a previsão, a possibilidade de ponderar os valores das transações de acordo com as etapas do processo de venda pode também revelar-se uma funcionalidade essencial.
Integração
O CRM deve ser capaz de se integrar facilmente com outros sistemas no caso de ter, como acontece frequentemente, vários sistemas de automação. Por isso verifique se oferece uma API e se está bem referenciado em plataformas de orquestração de serviços como o Zapier ou o IFTTT. Um CRM moderno oferece frequentemente uma integração nativa com serviços de e-mail, como o MailChimp, e serviços web, como o WordPress.
As possibilidades de integração são, por isso, uma característica a estudar com muito cuidado.
Custo
O software deve ser um bom investimento. Faça uma ponderação entre as funcionalidades básicas e o preço das funções adicionais. Isto nem sempre é tão simples como parece e deve integrar os seus objetivos de crescimento nos critérios de seleção para o orientar com a maior precisão possível. Compare este investimento com o seu ROI e determine se o software é um bom investimento.
Quer automatizar o seu marketing com um CRM?
mas não sabe como iniciar detalhadamente o processo de mudança? Entre em contacto connosco para discutir.
Artisan e VSE porquê um site?
Na Suíça, em 2016, um artesão ou gestor de uma pequena empresa pode legitimamente questionar-se sobre a utilidade de um website para promover a sua atividade, porque há muitas pequenas empresas que não obtêm retorno do investimento após a criação do seu website. Olhando mais de perto, podemos sem dúvida dizer que quem não obtém o retorno esperado pode não ter considerado todos os pontos importantes para enfatizar e entrar no ar com sucesso e isso pode – ser por causa de uma agência web que é um pouco focada demais no site e muito pouco na presença digital.
Para um artesão e um pequeno empresário,
a aparência deve ser impecável
A aparência de um website para pequenas empresas e artesãosPrecisamos de nos lembrar que a aparência, mesmo que enganadora, é essencial nos negócios? A famosa primeira impressão e o conjunto de emoções de quanto custa um site de comércio eletrónico? que nós, humanos, somos os guardiões universais, por vezes fazem-nos tomar decisões que vão contra aquilo que a razão nos poderia sugerir. É assim que a aparência é um critério de promoção.
Por extensão, a facilidade de utilização, a clareza da informação e tudo o que garanta que o utilizador terá uma boa experiência com o seu site, pelo que, com a sua atividade como artesão ou pequeno empresário, serão fatores determinantes no desencadeamento do contacto.
O telemóvel para ser encontrado e participar em negócios locais
mobile para um site para pequenas empresas e artesãosTer um site compatível com dispositivos móveis já não é uma opção, tornou-se até essencial. Para algumas empresas directamente ligadas à economia local (o que acontece muitas vezes entre os artesãos e os pequenos negócios) tornou-se mesmo vital, de facto, 50% das pesquisas no Google são realizadas em dispositivos móveis. Eis ainda mais números que são mais evocativos do que toda a conversa sobre digital: 78% das pesquisas em dispositivos móveis para empresas locais terminam numa compra e 70% das pesquisas em dispositivos móveis levam a uma ação online em menos de uma hora, versus uma ação por mês para 70% dos utilizadores de PC, de acordo com a American Mobile Marketing Association.
A tecnologia, motor da presença digital de artesãos e microempresas
tecnologia para um site para pequenas empresas e artesãosO que a palavra digital esconde é a palavra computação, o que significa que hoje, estar equipado com tecnologia que permite um ótimo desempenho adb directory tornou-se essencial. Por exemplo, é um facto que o Google penaliza os sites muito lentos, mas coloque-se no lugar do seu visitante, acha aceitável esperar muito tempo até que um site apareça? E o que faz quando o site que visita fica muito lento?
Por fim, a tecnologia moderna permite adquirir ferramentas básicas, fáceis de utilizar e baratas para o ajudar a aumentar a produtividade e a concentrar-se no seu negócio principal, e não nas TI!
Ser uma autoridade na sua área
um grande fator de crescimento para os VSE
autoridade e competências para um site para pequenos negócios e artesãos Ser reconhecido pelas suas capacidades, ocupar um lugar de destaque na sua rede profissional, sentir orgulho quando um colega nos liga para obter informações sobre a profissão são fontes de satisfação para um profissional realizado.
Esta conquista na sua profissão deve ser sentida
na Internet de facto, quando eu e você procuramos um profissional gostamos de ver que essa pessoa é reconhecida pelos seus pares e que uma infinidade de outras pessoas estão prontas para nos recomendar os seus serviços com grande facilidade. É aqui que entram as redes sociais e as diferentes ações que irá implementar na Internet para que as suas competências sejam visíveis e beneficiem de toda a confiança que é capaz de merecer. Não há necessidade de especificar até que ponto a relevância das palavras do site é essencial neste caso.
Artesãos: garantam o vosso “time to market”!
capacidade de resposta e rapidez para um site para pequenas empresas e artesãosCompreender a capacidade de resposta, capacidade de disponibilizar rapidamente informação aos seus visitantes, de testar produtos e serviços e oferecê-los aos seus clientes, de estar sempre atualizado sobre as novas tendências da sua profissão, mas pronto, nada de novo me vais contar? sim, só que a tecnologia digital tornou tudo ainda mais rápido… tudo acontece à velocidade da luz, talvez à velocidade que passa pelas fibras óticas? Seja qual for o seu trabalho, quer exija um tempo de execução mais lento ou apenas requeira contacto humano, a componente digital e a forma de comunicar com os seus clientes e potenciais clientes farão hoje uma diferença notável no desenvolvimento do seu negócio.
Para concluir
Para um artesão ou gestor de uma pequena empresa, o retorno do investimento na criação de um site
É quase mágico! estes 10 pontos permitir-lhe-ão aumentar radicalmente o tráfego da Internet
É proprietário de uma empresa ou profissional de marketing e está desesperado para ver o tráfego do seu website aumentar. Infelizmente, o desespero não traz visitas adicionais. Por outro lado, implementar os pontos abaixo permitirá alcançar as estrelas!
1. Remarketing do Facebook
Quer esteja na indústria B2B ou B2C, o Facebook é o seu amigo para promover a sua marca. Sabia que pode configurar anúncios de remarketing no Facebook? Ao instalar um pixel de rastreio do Facebook no seu website, pode continuar a comunicar com as pessoas que visitaram o seu website. Esta é uma ótima forma de gerar tráfego de volta para o blog ou website da sua empresa. O remarketing funciona em audiências de 100 pessoas ou mais.
2. Públicos personalizados de e-mail do Facebook
Ainda com o Facebook, pode dar uma segunda vida à sua lista de e-mail. Em vez de o utilizar para explodir as caixas de correio dos seus clientes várias vezes por ano, pode enviar a sua lista para o Facebook e capturar as contas sociais dos membros da sua lista com base nos seus e-mails. Como benefício adicional, isto permitirá que comunique com estes utilizadores nos seus smartphones.
3. Remarketing no Twitter
O remarketing do Twitter funciona exatamente da mesma forma que o remarketing do Facebook. Basta instalar o pixel e já pode direcionar os seus visitantes no Twitter. A principal diferença é que o Twitter exigirá um tamanho mínimo maior para que possa começar a anunciar ao público. Vai precisar de 500 pessoas para começar.
4. Públicos-alvo personalizados no Twitter
Tal como acontece com o Facebook, pode direcionar os utilizadores do Twitter nos seus dispositivos móveis, enviando os seus e-mails para o Twitter. No entanto, se não conseguir obter pelo menos 500 utilizadores no seu público personalizado através de uma explosão de e-mail, não terá o mínimo necessário para anunciar a essas pessoas.
5.º Cartões do Twitter
São uma excelente ferramenta para gerar tráfego para o seu site e um excelente parceiro de SEO porque melhoram o seu engagement, aumentam a sua taxa de cliques e as suas conversões. Estes são tweets maiores que incorporam imagens e permitem ter botões incorporados no Tweet. Permitem-lhe ter chamadas à ação envolventes, imagens no feed e pode até oferecer recursos especiais, como downloads. Os tweets com imagens recebem mais 18% de cliques do que os tweets simples.
6.º Concentre 80% dos seus esforços no título do anúncio
Sabia que 8 em cada 10 pessoas vão ler o seu título, mas não o seu artigo? A partir daí, precisa de aperfeiçoar o título do seu artigo para chamar a atenção do seu público e incentivá-lo a clicar e a atraí-lo para o seu website. Quer publique anúncios no Facebook, LinkedIn, Twitter ou pague por clique, certifique-se de que os seus títulos são de primeira qualidade.
7.º Otimize o seu site para SEO
Tentar forçar as classificações nos motores de pesquisa é uma tarefa atualmente condenada ao fracasso, à medida que os algoritmos evoluíram. Ficaria muito mais inspirado para tornar o seu site o melhor possível aos olhos dos motores de busca que virão analisar o seu conteúdo. Sites como o SEMrush ou o ahrefs.com podem fornecer uma auditoria SEO completa e mostrar o que precisa de melhorar. Gastar tempo na otimização SEO do seu website é sempre tempo bem empregue.
8.º Troque artigos com outros sites
Distribuir o seu blog noutros sites é uma ótima forma de trazer novos públicos para o seu site. A melhor forma de o fazer é procurar blogs que estejam num setor semelhante ao seu e que também tenham um tamanho e público semelhantes. Em seguida, contacte o administrador do website e pergunte-lhe se gostaria de trocar artigos e, em seguida, faça um acordo recíproco para publicações e backlinks. Note que deve ser implementado um plano para evitar conteúdo duplicado. Esta é uma ótima forma de atrair novos visitantes para o seu site.
9.º Automatize os seus e-mails
Surpreendentemente, a automação de marketing só é adotada por cerca de 10% das empresas. Então, porque não usaria a automação de marketing? Quer mesmo ser como os outros 90% destas empresas que simplesmente não estão a concorrer? Talvez pense que os custos são proibitivos ou que parecem excessivos ou fora do seu alcance? Existem agora plataformas de automação de marketing novas e baratas que são perfeitas para
